携程孙洁携程全体人民和全国携手抗击疫情

发布时间:2020-01-23 17:12:00本文来源:速途网责任编辑:爆爆财经阅读量:

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速途网1月23日消息(报道:吴佳馨)今日,携程旅行网首席执行官孙洁发布内部信,向每一位辛勤工作的伙伴表示深深的感谢和敬意,感谢大家的努力和付出!并提出,疫情局势严峻之际,携程责无旁,出台全面服务保障政策,服务不断升级。附内部信全文:亲爱的伙伴们:今天是乙亥年最后一个工作日,恭贺佳节之际,我们共同面对一个特殊的春节长假。当下,繁忙的春运恰逢武汉肺炎疫情,无数人的行程为此迅速停摆。而全体携程人,此刻正

1月23日,Sutu.com(报道:吴家欣)今天,携程首席执行官孙洁发布了一封内部信函,对每一位辛勤工作的合作伙伴表示深深的感谢和敬意,并感谢大家的努力和努力。

他还指出,当疫情严峻时,携程有责任出台全面的服务保障政策,服务不断升级。

随信附上内部信件的全文:

亲爱的朋友们:

今天是义海年的最后一个工作日。当我们庆祝节日的时候,我们共同面对一个特殊的春节长假。目前,繁忙的春节恰逢武汉爆发肺炎,无数人的出行迅速暂停。携程网的所有人现在都在与全国人民一起抗击这一流行病。在这个特殊的时刻,我们要向每一位辛勤工作的伙伴表示深深的感谢和敬意,并感谢你们的努力和努力!

疫情严峻时,携程有责任迅速采取行动,发布全面的服务保障政策。服务不断升级。

团结一致,团结力量,面对公众,携程承担了这一责任,做了我们应该做的事情。在承诺和服务的背后,成千上万的携程人并肩作战。

2003年非典战役后,许多携程老人面对疫情保持冷静,给与建议,并为形势的发展做出各种安排。这种流行病导致了每日交通量的急剧增加和服务需求的加倍。成千上万的90后和95后客户服务合作伙伴已经接到数千万个客户电话,携程的所有客户服务都进入了激烈的战斗状态。商业团队为“安心取消担保”而奔走,并加入了成千上万家酒店,勇敢地承担起责任。职能和技术团队得到充分保证和充分投资。

流行病继续,我们继续。无数携程的合作伙伴放弃了假期,自愿去工作。“在回家陪父母过年和加班之间,我选择为用户努力工作”,“携程永远不会失去合同,永远不会放弃为消费者权益而战。”——这是同事转来的95后伙伴之友圈的内容。他们纯洁坚定的态度是携程最真实的缩影。

我再次感谢携程的合作伙伴。我们真诚诠释携程的优质、周到、周到服务。如果发生危机,反应是及时的。每个人、每个业务单位和每个部门都在追求完美,不遗余力。

我相信我们能够战胜这种流行病。我相信,在国家的控制下,随着客户的逐渐了解和合作伙伴的支持,我们将克服困难,确保所有用户都能享受一个稳定、和平的春节。

最后,请允许我再次对你们所有人的奉献和毅力表示诚挚的感谢。在此,我也祝愿携程的每一位合作伙伴和家人新年快乐!风雨过后,会有彩虹。我们将坚定地相信并一起度过难关。

孙洁

携程首席执行官

关键词阅读: 春运/ 携程/ 90后/

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